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Todos los productos vendidos en Sio2.es son realizado por Sio2 una empresa española con domicilio fiscal en la calle Denia 14 de Valencia y cuyo nombre fiscal es el de Tiziana Chiara, con NIE X7963974V.
Para cualquier cuestión puedes contactar con nosotros por mail sio2@sio2.es o por teléfono +34 605499763, de lunes a viernes, de 11:00 a 14:00 o de 17:00 a 21:00
Selección de productos y compras
En SiO2 puedes encontrar información de todos los productos que se ofrecen y cómo adquirirlos.
Las piezas están realizadas de una forma artesanal. Al ser piezas hechas a mano, los productos pueden variar del que figuran en las fotos, en tonalidad de colores o texturas. Cada diferencia ha de ser valorada, como calidad de un producto único.
Los precios de los productos a la venta en SiO2 aparecen siempre en euros (€) y el IVA está incluida.
Al finalizar la compra podrás ver los gastos de envío.
Una vez añadidos los productos a la cesta de la compra y completado el registro, podrás elegir :
-Recoger el producto en la tienda, en un plazo máximo de 5 días.
-Pagar con tarjeta Pay Pal Inc. (la empresa matriz de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.)
-Pagar por transferencia bancaria :
Tiziana Chiara
Banco: Triodos Bank
Numero IBAN: ES0214910001292112299322
Numero SWIFT: TRIOESMMXXXIBAN ES0214910001292112299322
Todos estos detalles están claramente indicados durante la compra antes de que hayas formalizado el pedido.
El pedido se tramitará una vez recibamos la conformidad del pago.
Para poder tramitar los pedidos de forma correcta, como usuario deberás adherir a las presentes condiciones de uso en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web.
Estos datos se incorporarán a una base de datos propiedad de SiO2 y serán tratados de acuerdo con lo estipulado en la Política de Privacidad. Solo y únicamente con el fin de contactar contigo por medio de la web Sio2.es
Una vez formalizado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y todos los detalles del mismo.
Los precios, ofertas y productos están sujetos a disponibilidad y pueden variar, peró no te preocupes, nunca después de que hayamos aceptado tu pedido.
La fecha de entrega en la dirección que nos indiques dependen de la disponibilidad del producto seleccionado y de la zona de envío. Para envíos dentro del territorio español, Puedes elegir la opción rápida (14/24 horas) o correo certificado 3/4 días.
Para Europa entre 5 y 8 días.
Te facilitaremos el número de envío proporcionado por la empresa de transportes que realiza la entrega, para que puedas realizar el seguimiento del pedido desde su página web. No nos hacemos responsables, de retrasos provocados por causas de fuerza ajenas a nosotros.
Si el producto no está todavía disponible, nos pondremos en contacto contigo determinando el tiempo de entrega.
Devoluciones o cambio
Aceptamos devoluciones en un plazo de 10 días, desde la recepción del pedido. Siempre será posible cuando el envoltorio y los productos estén en perfecto estado, tal y como han sido enviados. Los gastos de envió del la devolución son a cargo del cliente. SiO2 no se hace cargo de perdida del producto, así que asegúrate de enviarlo como correo certificado o por agencia de transporte con numero de seguimiento.
Si la pieza no está lo suficientemente embalada y llega dañada no podremos hacer la devolución del pago.
Como si a la recepción del pedido, el embalaje tiene daños, por favor mirar cuidadosamente el estado del producto, y rellena el albarán de la agencia de envió la anomalía. Si al recibir el producto estará dañado escribir un mail a sio2@sio2.es para proceder a la devolución del pedido.
La devoluciones serán efectuadas con el mismo numero de tarjetas del pago realizado.
Por favor realiza el envío de tu devolución a la siguiente dirección:
Sio2 Tiziana Chiara Calle Denia 14 Bajo 46006 Valencia, España.
Política de privacidad
SiO2 garantiza que el tratamiento de los datos personales de los usuarios que se pongan en contacto con nosotros, ya sea a través del formulario de la web o mediante correo electrónico, se realizará de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo, así como en la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”.
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